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敬业惜缘——访青岛静康医院

发布日期:2012-03-16 15:45:57

近日,记者一行 走进 位于登州路 39 号的青岛静康肾病医院。作为一家专业治疗肾病、尿毒症的新型现代化肾病治疗机构,静康医院以其精湛的医术、低廉的收费、人性化的服务,在行
敬业惜缘——访青岛静康医院
 
  近日,记者一行走进位于登州路39号的青岛静康肾病医院。作为一家专业治疗肾病、尿毒症的新型现代化肾病治疗机构,静康医院以其精湛的医术、低廉的收费、人性化的服务,在行业内及岛城广大市民中赢得了良好的口碑。
 
环境洁净优美    
 
  走进静康医院,就像走进了公园,整洁优美、温馨静谧的院区环境让人倍感舒适。漫步在院区,不断有清新的绿意映入眼帘,高大的银杏树一排一排地屹立,微风吹来,树枝随风摇曳,展现出生机勃勃的景象,满院风光沁人心脾。
 
  俗话说,病是“三分在治,七分靠养”。温馨舒适的住院休养环境对患者的康复起着重要作用。环境优美的院区也成了患者康复的乐园,受到诊治病患市民的广泛赞誉。
 
  除了优美的外部环境,静康医院内部同样别有洞天。院区的病区分为标准间、单间两个等级,患者可根据情况自主选择,单间病房都备有独立的卫生间、24小时热水、电视及空调等;普通间也配备了电视、空调。
 
  现代化的病房,里面干净清洁、空气清新,一改过去人们对医院里总是弥漫着异味的印象;卫生间新式脚踏式冲水阀,使病人避免因手动开关有可能造成的“交叉感染”。这大大改善了住院环境,满足来自不同地域、不同层次患者的住院需求。
 
就诊方便快捷
 
  就诊排队,令病人打怵。多少患者早早赶到医院,看病、抽血、检验……挂号排队,交费排队,候诊排队,没病也急出病来。然而,在静康医院,记者却目睹了新式无障碍就诊流程——门诊处如同接待处,这里有导医员热情周到的服务,病人随手可得到导医资料,选择就诊专家、医生。记者看到,一位农村妇女模样的患者前来就诊,导医人员迎上前主动介绍、引领。
 
  门诊部主任介绍说,实行无障碍挂号,病人可电话预约,可在窗口随时挂号,减少了排队所浪费的时间。抽血后的一些患者可在这里坐下休息、喝上热水。记者还看到,门诊部多功能服务台前,有的患者在向医务人员咨询,有的患者坐在候诊椅上观看背投电视节目,有的翻阅免费宣传资料以及报刊。
 
  “化验、检查时间长”,是许多就诊者不满意之处。记者在一级科室了解到,静康医院为方便患者,临床检验中心一次次提高检验速度,现在检查报告5小时左右就可以得到结果。就诊者上午10点抽血,下午3点左右即可拿到检验报告单,既不耽误下午看病取药,又减少了来医院的次数和再挂号的麻烦;放射科,随到随拍,随时出结果;B超和血常规检查结果,则更是立等可取……
 
  临床科主任对记者说,静康医院的所有医务人员都必须成为患者的“熟人”和亲人。每天至少3次查房,是静康医院成立之初就立下的铁规矩。
 
治疗平价低耗
 
  用最短的时间,作最准的诊断,花费最少的经费,获得最好的疗效,是静康医院的医疗宗旨。
 
  记者在病房看到,中心呼叫、中心监控等先进的仪器设备,应有尽有。各种抢救设备排列整齐,为紧急抢救增加了“保险系数”。
 
  静康医院的服务方式是由专家、教授等根据患者病情,设计个性化的最佳治疗方案——先选择治疗效果较好的药品,再选价位较低的药品,再选一两种价位较低的“主药”,尽量少用“辅药”,特别是价位较高的“辅药”。而后根据患者病情变化适时调整,力争以最低医疗消耗,收到最好治疗效果。
 
患者大力称赞
 
  一位40多岁的尿毒症的患者来静康医院,要求做透析治疗。期间,他曾多次向医生慷慨表示自己有钱,只要医院肯让他做抗病毒治疗,花多少都不在乎。医院著名专家、院长王铁民向他解释说:治病必须对症,用药必须科学。患者心情可以理解,但我们只能对症治疗……
 
  对方听了将信将疑。王铁民坚持说:“你钱多,但医院不能让你乱花,假如你是我的亲人,我也决不会让你做费用很高的治疗,因为,并不是钱花的越多就代表治疗效果会越好,我们是要对你的生命负责!”事后,根据这位患者的病情,医院对症治疗,虽然对方花了不多的医药费用,却收到了较好的效果。
 
  一位来自深圳的患者在信中写到:“我患肾病好几年了,多处求医,足足花了10多万元,也不见效,我慕名来到静康医院,准备花5万元让专家设计最佳治疗方案,没想到医生只给我开了2000元的药,吃了两个月,就收到很好的效果。复查时,我带着礼品来感谢专家,都被婉言谢绝,这样的医生现在真是难找啊!(记者/关在河)
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